La comunicació de producte s'inicia amb el disseny d'una estratègia prèvia, per tal de seleccionar aquelles eines de comunicació més adequades segons cada cas. Que siguin capaços de traslladar els valors intrínsecs del producte, a través d'una elaboració atractiva dels continguts a comunicar, que siguin clars, directes i creïbles.
L'objectiu és donar suport i difondre el llançament del producte, així com augmentar el coneixement sobre el mateix.
Per això es poden utilitzar diferents maneres d'arribar als targets requerits:
- Generant ganxos informatius que permetin la seva entrada en els mitjans de comunicació
- Generant expectatives a les xarxes socials
- Organitzant esdeveniments
- Creant formats propis per ser traslladats a les diferents plataformes de distribució de la informació
