La comunicació interna és l'eina necessària per aconseguir la cohesió comunicativa entre totes les persones que formen part d'una empresa o institució, un procés fonamental perquè qualsevol organització funcioni perfectament.
Undatia Comunicació analitza i identifica les necessitats relatives als processos de RRHH d'una organització i crea estratègies per aconseguir que la comunicació interna sigui eficaç, capaç d'involucrar i mobilitzar als equips cap a un objectiu comú.
Serveis de comunicació interna:
1. Auditoria/diagnòstic de la comunicació interna
Recerca de la situació actual i necessitats través de:
- Anàlisi dels canals i formats interns
- Mapa de públics interns
- Experiència de l'empleat:
- Focus group de 10-12 persones.
- Entrevistes personals amb empleats de les diferents àrees.
- Enquesta de clima: Companyia, Desenvolupament i Creixement i Visió de Futur
- Avaluació dels missatges Què es comunica i Qui comunica?
- Comunicació del capdavanter
- DAFO de la comunicació interna
2. Disseny del Pla d'Accions
Definició de projectes i campanyes de comunicació adhoc, com:
- Cultura i valors
- Millora de l'Onboarding dels nous empleats:
- Kit de benvinguda
- Definir els moments clau de la benvinguda per a la bona incorporació de l'empleat.
- Guia d'Onboarding
- Implementació de la figura del tutor d'acolliment.
- Programes d'ambaixadors interns
- Programes de reconeixement
- Producció de mitjans impresos, online i audiovisuals: newsletters, manuals d'acolliment, memòries, intranets, vídeos...
- Employer branding (fer dels empleats els millors ambaixadors de l'empresa).
- Esdeveniments experiencials. Organització d'esdeveniments interns: jornades de portes obertes, actes d'empresa, convenció de vendes...
- Formació específica en comunicació, formació de portaveus, coaching per al lideratge, training en comunicació digital.
- Gestió del canvi: digitalització, workplace.
- Formació i desenvolupament.
3. Canals i continguts
- Plataformes digitals: xarxes socials, apps, intranet.
- Dinamització de canals col·laboratius.
- Publicacions: revista interna, newsletter, xarxa de pantalles internes, infografies, memòries.
- Vídeos corporatius.
- Branding intern: naming i identitat visual.
